Informativa privacy

INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DELL’ART. 13 DEL
“CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DATI PERSONALI”.

Modulo per il consenso alla Privacy

Scarica qui il Modulo Consenso Privacy

Modulo da stampare (una copia per ogni Ospite) e compilare. Lo ritireremo, unitamente ai vostri documenti di identità, al momento del check-in.

Informativa privacy – Gestore dei dati personali.

Lo scrivente Davide Ugolini titolare del “La Bella Verona Ugolini”, sita in Verona, Via Diaz 10, 37121 Verona, amministratore del trattamento dati, rilascia la presente informativa sul trattamento dei dati personali. Ciò in applicazione di quanto previsto dall’art. 13 del “codice italiano in materia di protezione dati personali” introdotto dal Dlgs 30/6/2003 n° 196 (abrogativa della legge 675/96).

Informativa privacy – Fonte dei dati personali.

I dati personali in possesso della struttura ricettiva extralberghiera La Bella Verona Ugolini (per brevità “affittacamere”) sono raccolti direttamente presso la clientela e vengono trattati nel rispetto della normativa vigente. Dopo l’entrata in vigore del Decreto Gasparri e delle nuove norma in materia di antiterrorismo (ART.7 D.L. 27.7.2005, N.144 convertito in Legge 31.7.2005, n.155 e successive modifiche), gli esercenti attività ricettive sono obbligati ad identificare i loro Ospiti. Eseguono tale formalità registrando coloro che si avvalgono di tutti i loro servizi, chiedendo e fotocopiando i documenti di identità. E ciò avviene prima dell’accesso al servizio o dell’offerta, quali credenziali di accesso, inviandoli repentinamente alle autorità preposte al controllo (Questura di Verona).

Informativa privacy – Dati sensibili.

Può accadere inoltre che, in relazione a specifiche operazioni o prodotti e servizi richiesti dal cliente, il B&B venga in possesso di dati che la legge definisce “sensibili”. Potrebbero infatti desumersi da essi l’eventuale appartenenza del cliente ad  associazioni, confessioni, partiti politici, o informazioni sullo stato di salute. Per il loro trattamento la legge richiede una specifica manifestazione di consenso.  L’affittacamere potrà effettuare ai fini della sicurezza di tutti i condomini e degli stessi Ospiti la registrazione e/o la videoregistrazione dei locali promiscui al palazzo nei vani scale, nel cortile e all’interno della stessa struttura negli spazi comuni.

Informativa privacy – Attività cui NON è possibile negare il consenso.

I dati personali sono trattati nell’ambito della normale attività dell’affittacamere e secondo diverse finalità. Sia quelle obbligatorie strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con la clientela. Tre queste l’ acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione di un contratto, esecuzione di operazioni sulla base degli obblighi derivanti dal contratto concluso con la clientela, recupero crediti, ecc.). Sia quelle obbligatorie per leggi, regolamenti e per normative comunitarie (leggi antiterrorismo, antiriciclaggio ecc.) o disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo.

Informativa privacy – Attività cui è possibile negare il consenso.

Di diversa natura sono quelle funzionali all’attività dell’affittacamere per le quali l’interessato ha invece facoltà di negare consenso. La rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi e sull’attività svolta dalla struttura ricettiva extra alberghiera. Ciò può avvenire in via diretta o attraverso società specializzate con interviste personali o telefoniche, questionari, ecc. In queste rientrano la promozione e vendita di prodotti e servizi anche di società terze effettuate attraverso lettere, telefono, materiale pubblicitario, sistemi automatizzati di comunicazione, internet, e-mail.

Informativa privacy – Modalità di trattamento dati.

In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali può avvenire mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. In ogni caso la protezione è assicurata anche quando vengono attivati canali innovativi

Informativa privacy – Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati.

Per lo svolgimento della gran parte della sua attività l’affittacamere, si può rivolgere a società esterne per l’effettuazione di lavorazioni necessarie per l’esecuzione di tutte o di alcune disposizioni ricevute dalla clientela per specifiche esigenze. Ciò vale anche per l’effettuazione di servizi precipui all’attività ( es. la colazione), delegandoli a strutture esterne. Oppure infine per la gestione di servizi di pagamento, di carte di credito, il recupero dei crediti, nonché il controllo delle frodi e la rilevazione dei rischi.

Casi in cui il consenso non è necessario.

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 24 del Dlgs. 196/2003 il consenso dell’interessato non è necessario quando il trattamento dei dati è effettuato per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria. Non è necessario per eseguire obblighi derivanti da un contratto del quale è parte l’interessato o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste dell’interessato. Non è necessario anche quando riguarda dati provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque, fermi restando i limiti e le modalità che le leggi, i regolamenti o la normativa comunitaria, stabiliscono per la conoscibilità e pubblicità dei dati. Non è inoltre necessario quando attiene ai dati relativi allo svolgimento di attività economiche, trattati nel rispetto della vigente normativa in materia di segreto aziendale e industriale. Necessario per le comunicazioni all’interno dell’affittacamere per finalità amministrativo contabili.

Casi in cui il consenso può essere negato.

L’affittacamere ha la necessità di controllare se stesso e la qualità dei propri servizi nonché di espandere la propria offerta di prodotti. A tal fine potrebbe comunicare dati relativi ai propri clienti a società che offrono questo tipo di prestazioni, affinché verifichino presso i clienti medesimi se la struttura abbia soddisfatto le loro esigenze e le loro aspettative o se esista una potenziale domanda per altri prodotti o servizi.

Ciascun Ospite ha però la facoltà di rifiutare il consenso per questi tipi di comunicazione e per i trattamenti correlati. Potrà farlo barrando le apposite caselle del modulo, scaricabile in fondo alla presente informativa. Analoga facoltà può essere esercitata per la comunicazione di dati a primarie società esterne, al fine di consentire a queste di offrire loro prodotti.

Informativa privacy – Diritti di accesso ai dati personali ed altri diritti  art. 7 del Dlgs 196/2003.

Infine l’art. 7 del codice conferisce all’interessato l’esercizio di alcuni diritti specifici.

> Ottenere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e la loro messa a disposizione in forma intelligibile. Ottenerne l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione, nonché la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge.

> Conoscere gli estremi del titolare, dei responsabili del trattamento, dei soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati.

> Opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento di dati personali che lo riguardano. Anche ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Conclusioni

I diritti di cui sopra possono essere esercitati scrivendoci direttamente all’indirizzo riportato in calce.

Qui di seguito trovate il modulo per il consenso alla Privacy. Potrete così stamparlo (una copia per ogni Ospite) e compilarlo. Lo ritireremo, unitamente ai vostri documenti di identità, al momento del check-in.  

Grazie

Scarica qui il Modulo Consenso Privacy

Informativa cookies

Che cosa sono i cookies?

Informativa cookies di www.labellaverona.com, è la pagina dedicata all’utilizzo di alcuni cookies. Accedendo al nostro sito web e PREMENDO OK  l’utente dichiara di accettare e acconsentire l’utilizzo. Tutto in conformità con i termini di uso espressi in questo documento.

I cookie sono file di testo. Contengono pacchetti di informazioni che vengono memorizzati sul tuo computer o sul tuo dispositivo mobile tutte le volte che visiti un sito online attraverso un browser. Ad ogni successiva visita il browser invia questi cookies al sito web che li ha originati o ad un altro sito. I cookies permettono ai siti di ricordare alcune informazioni per permetterti di navigare online in modo semplice e veloce.

Informativa cookies: ci sono due principali tipi di cookie: i cookie di sessione e cookies permanenti.

cookie di sessione vengono eliminati dal computer automaticamente quando chiudi il browser.

cookie permanenti restano memorizzati sul tuo computer a meno che non siano eliminati o scadano.

Informativa cookies: quali sono i cookies utilizzati da labellaverona ?

SESSION COOKIES

Archiviano e recuperano valori per un determinato utente. Le informazioni sono archiviate lato server e solo l’ID univoco contenuto nel cookie viene condiviso tra l’utente e il server. Le informazioni memorizzate sul server restano in memoria fino alla scadenza della sessione. Il cookie stesso non contiene dati personali.

PERFORMANCE COOKIES

Raccolgono informazioni anonime circa l’utilizzo che si fa del Sito. Ci consentono di migliorarne il funzionamento. Ad esempio ci mostrano quali sono le pagine più frequentemente visitate. Ci consentono di verificare quali sono gli schemi ricorrenti d’utilizzo del Sito. Ci aiutano a comprendere ogni difficoltà che incontri durante l’utilizzo.

ANALYTICS COOKIES

Gli Analytics cookie sono assimilati ai cookie tecnici. Sono utilizzati per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso. Inoltre il sito fa uso di cookie di funzionalità: permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.

Informativa cookies: plugin su social networks

    • Twitter: questo social network potrà trattare i tuoi dati personali per consentirle un’esperienza di navigazione arricchita da funzionalità e servizi. Twitter Cookie Policy Privacy
    • Facebook: idem
  • Google analytics: i cookies analytics sono considerati tecnici se utilizzati solo a fini di ottimizzazione e se gli IP degli utenti sono mantenuti anonimi. Informiamo l’utente che questo sito utilizza il servizio gratuito di Google Analytics. Ricordiamo che i dati vengono usati solo per avere i dati delle pagine più visitate, del numero di visitatori, i dati aggregati delle visite per sistema operativo, per browser, ecc. Gli IP di Google Analytics sono stati anonimizzati. Questi parametri vengono archiviati nei server di Google che ne disciplina la Privacy secondo queste linee guida.

Come posso disabilitare i cookies ?

Nel caso volessi bloccare i cookies ti ricordiamo che questo potrebbe avere un impatto negativo sull’utilizzo non solo del nostro sito web. La maggior parte dei browser ti permette di rifiutare/accettare i cookie. Di seguito ti riportiamo alcune informazioni pratiche per disabilitare i cookie sul browser che stai utilizzando.

Internet Explorer 9

Apri la finestra di Internet explorer.  Clicca su “Strumenti”. Vai su “Sicurezza” e dopo clicca “Cancella cronologia”.  Spunta il box “cookies” e dopo clicca su “cancella”.  Clicca “Sicurezza” on the sulla barra. Seleziona “Cancella cronologia”. Seleziona l’opzione per cookie and e dopo clicca su “cancella”.

Internet Explorer 8

La nuova funzione di Internet Explorer 8 InPrivate consente all’utente di navigare senza lasciare tracce (inclusi i cookie). Per utilizzare la modalità InPrivate:

Clicca “Sicurezza” sulla barra. Seleziona “In Private Browsing”. Esci da Internet Explorer 7 e chiudi tutte le finestre di Windows Explorer. Clicca su “Start”, “Run”, ed inserisci inetcpl.cpl e dopo clicca su “OK”. Sulla scheda “Generale” clicca “Cancella” sotto “Cronologia navigazione” nel box “Proprietà Internet”. Nel box “Cancella cronologia di navigazione” clicca su “Cancella Cookies”. Nel box “Cancella Cookies” clicca “sì”.

Internet Explorer 7.x

Esci da Internet Explorer 7 e chiudi tutte le finestre di Windows Explorer. Clicca su “Start”, “Run” ed inserisci inetcpl.cpl, e dopo clicca su “OK”. Sulla scheda “Generale” clicca “Cancella” sotto “Cronologia navigazione” nel box “Proprietà Internet”. Nel box “Cancella cronologia di navigazione” clicca su “Cancella Cookies”. Nel box “Cancella Cookies” clicca “sì”.

Internet Explorer (tutte le altre versioni)

Internet Explorer salva i cookies in più luoghi in funzione della versione del browser e dal sistema Microsoft Windows utilizzato. Il miglior modo per trovare e cancellare i cookies è di chiudere Internet Explorer. Utilizzare lo strumento di esplora risorse (ad esempio Windows Explorer) e cercare una cartella che si chiami “cookies”.

Google Chrome

Fai clic sull’icona “impostazioni” in alto a destra del menu. Seleziona “Impostazioni”. Nella parte inferiore della pagina, fai clic su Mostra impostazioni avanzate. Nella sezione “Privacy” fai clic su Impostazioni contenuti. Per disattivare i cookie, seleziona Impedisci ai siti di impostare dati (in alternative puoi rimuovere tutti i cookie creati in un intervallo di tempo specifico selezionandolo dall’elenco a tendina).Seleziona “Cancella dati di navigazione” per cancellare tutte le tracce dei siti che hai visitato. Seleziona “Cancella cronologia download” per cancellare l’archivio dei file e dei programmi che avete scaricato. Selezione “Svuota la cache” per cancellare le pagine dei siti inserite in memoria cache. Puoi anche cancellare le password salvate (quelle che utilizzi per accedere ai siti) e i dati salvati per compilare form (ad esempio nome e cognome). Poi clicca sul bottone “Cancella dati di navigazione”. Clicca sul bottone “Chiudi”.

Mozilla Firefox

Nella parte superiore della finestra di Firefox fare clic sul pulsante Firefox e seleziona “Opzioni” poi vai al pannello “Privacy”. Nel pannello “Cookies” cliccare su “mostra Cookies”. Per rimuovere un singolo cookie cliccare sulla singola voce nella lista e dopo cliccare sul bottone rimuovi cookie. Per rimuovere tutti i cookies cliccare sul bottone Rimuovi tutti i cookie. Dal menù a tendina clicca sulla sottovoce “Preferenze”. Seleziona la scheda “Sicurezza”.Clicca sul bottone “Mostra cookies”. Seleziona dalla lista i cookies che vuoi rimuovere. Clicca sul bottone “Cancella”.

Safari 1.0 (MacOS X)

Dal menù a tendina clicca sulla sottovoce “Preferenze”. Seleziona la scheda “Sicurezza”. Clicca sul bottone “Mostra cookies”. Seleziona dalla lista i cookies che vuoi rimuovere. Clicca sul bottone “Cancella”.