Política de privacidad – Gestor de datos personales.

El abajo firmante Davide Ugolini, propietario de «La Bella Verona Ugolini«, ubicada en Verona, calle Diaz 10, 37121 Verona, administrador del procesamiento de datos, libera esta información sobre el procesamiento de datos personales. Esto en aplicación de las disposiciones del art. 13 del «Código italiano de protección de datos personales» introducido por el Decreto Legislativo 30/6/2003 n ° 196 (derogación de la ley 675/96)..

Información de privacidad: fuente de datos personales.

Los datos personales en poder del alojamiento no hotelero La Bella Verona Ugolini (para abreviar, «los propietarios») se recopilan directamente de los clientes y se tratan de acuerdo con la legislación vigente. Tras la entrada en vigor del Decreto Gasparri y la nueva normativa antiterrorista (ART.7 DL 27.7.2005, N.144 transformada en Ley 31.7.2005, n. 155 y modificaciones posteriores), las empresas de hostelería están obligadas a identificar a sus invitados. Realizan este trámite registrando a quienes hacen uso de todos sus servicios, solicitando y fotocopiando documentos de identidad. Y esto sucede antes de acceder al servicio u oferta, como las credenciales de acceso, enviándolas de manera inmediata a las autoridades encargadas del control (Jefatura de Policía de Verona).

Política de privacidad – Datos sensibles.

También puede suceder que, en relación con algunas operaciones específicas o productos y servicios solicitados por el cliente, el B&B entre en posesión de datos que la ley define como «sensibles». De hecho, de ellos se podría inferir la posible afiliación del cliente a asociaciones, confesiones, partidos políticos o información sobre el estado de salud. Para su tratamiento, la ley requiere una manifestación específica de consentimiento. Por el bien de la seguridad de todos los condominios y de los propios huéspedes, el arrendador podrá registrar y / o grabar en video diversos lugares del edificio, como las escaleras o el patio, y dentro de la misma estructura las áreas comunes..

Política de privacidad: actividades para las que NO es posible negar el consentimiento.

Los datos personales se procesan dentro de las actividades comerciales normales del propietario y para diversos fines. Ambos: los obligatorios estrictamente relacionados y los instrumentales para la gestión de las relaciones con los clientes. Tres de ellos son: la adquisición de información preliminar para la formalización de un contrato, la ejecución de operaciones en base a las obligaciones derivadas del contrato celebrado con los clientes y la recuperación de créditos, etc. Tanto los exigidos por las leyes, reglamentos y normativas comunitarias (leyes antiterrorismo, antilavado de dinero, etc.) o las disposiciones dictadas por las autoridades legitimadas por la ley y por los órganos de control y supervisión.

Política de privacidad: actividades para las que se puede denegar el consentimiento.

De diferente naturaleza son aquellas informaciones funcionales a la actividad del arrendador, para las que el interesado tiene derecho a negar el consentimiento. La detección del grado de satisfacción del cliente con la calidad de los servicios prestados y la actividad desarrollada por la instalación de alojamiento no hotelero. Esto se puede realizar directamente o a través de empresas especializadas con entrevistas personales o telefónicas, cuestionarios, etc. Estos incluyen la promoción y venta de productos y servicios, incluidos los de terceros, realizados a través de cartas, teléfono, material publicitario, sistemas automatizados de comunicación, internet, correo electrónico.

Información de privacidad: métodos de procesamiento de datos.

En relación con las finalidades mencionadas, el tratamiento de los datos personales podrá realizarse mediante herramientas manuales, informáticas y telemáticas con una lógica estrictamente relacionada con las finalidades mismas y, en todo caso, con el fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos. En cualquier caso, la protección también está garantizada cuando se activan canales innovadores.

Información de privacidad: categorías de sujetos a los que se pueden comunicar los datos.

Para realizar la mayor parte de su negocio, el arrendador puede contactar con empresas externas para realizar los trabajos necesarios para la ejecución de todos o algunos de los pedidos recibidos de los clientes para necesidades específicas. Esto también se aplica a la prestación de servicios específicos de la actividad (p. Ej. El desayuno), delegándolos en estructuras externas. O finalmente para la gestión de servicios de pago, tarjetas de crédito, recuperación de créditos, así como el control de fraudes y la detección de riesgos.

Casos en los que no se requiere consentimiento.

De conformidad con el art. 24 del Decreto Legislativo. 196/2003, no es necesario el consentimiento del interesado cuando el tratamiento de datos se realiza para cumplir con una obligación establecida por la ley, por un reglamento o por la legislación comunitaria. No es necesario el cumplimiento de obligaciones derivadas de un contrato del que el interesado sea parte o para cumplir, antes de la formalización del contrato, solicitudes específicas del interesado. Tampoco es necesario cuando se trate de datos provenientes de registros públicos, listas, escrituras o documentos que puedan ser conocidos por cualquier persona, sin perjuicio de los límites y métodos que las leyes, reglamentos o la legislación comunitaria establezcan para el conocimiento y publicidad de los datos. Tampoco es necesario cuando se trate de datos relativos del desempeño de actividades económicas, tratados de conformidad con la legislación vigente sobre el secreto empresarial e industrial. También se incluye lo necesario para las comunicaciones con la estructura con fines administrativos y contables.

Casos en los que se puede negar el consentimiento.

El arrendador necesita controlarse a sí mismo y la calidad de sus servicios, así como ampliar su oferta de productos. Para ello, podrá comunicar los datos relativos de sus clientes a las empresas que ofrecen este tipo de servicio, para que estos puedan comprobar con los propios clientes si la estructura ha cumplido sus necesidades y expectativas o si existe una potencial demanda de otros productos o servicios.

Sin embargo, cada huésped tiene derecho a rechazar el consentimiento para este tipo de comunicación y tratamientos relacionados. Puede hacer esto marcando las casillas correspondientes en el formulario, que se puede descargar al final de esta información. Se puede ejercer una facultad similar para la comunicación de datos a empresas primarias externas, a fin de permitirles ofrecerles productos.

Política de privacidad – Derechos de acceso a datos personales y otros derechos del art. 7 del Decreto Legislativo 196/2003.

Finalmente, el art. 7 del código otorga al interesado el ejercicio de algunos derechos específicos.

> Obtener confirmación de la existencia o no de sus datos personales y su disponibilidad en forma inteligible. Obtener la actualización, rectificación, integración, así como la cancelación, transformación en forma anónima o bloqueo de los datos tratados en violación de la ley.

> Conocer los datos del titular, de los responsables del tratamiento, de los sujetos o categorías de sujetos a los que se puedan comunicar los datos.

> Oponerse, total o parcialmente, por motivos legítimos al tratamiento de los datos personales que le conciernen. También con la finalidad de enviar publicidad o material de venta directa o para realizar estudios de mercado o comunicación comercial.

Conclusiones

Los derechos anteriores se pueden ejercer escribiéndonos directamente a la dirección que se indica a continuación.

A continuación, encontrará el formulario de consentimiento de privacidad. Luego puede imprimirlo (una copia para cada invitado) y completarlo. Lo recogeremos, junto con sus documentos de identidad, en el momento del check-in.  

Gracias

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